帮助中心 · 问题速查

换了设备、对不上号、
看不懂走势,先从这儿找

在新设备上重新登录平博,关注的球队和常用分类怎么找回来?走势折线、交锋记录又该怎么读?按你实际会碰到的情形分组作答,多数问题读一段就能回到赛程继续看。

登录与设备切换

换一台手机或电脑重新打开,进去之后看到的东西应该和原来那台一样。

在新手机上登录,进去先看到什么?

登录完成后直接落到当天赛程,关注的球队排在列表最前。常用分类按账号读取,和你上一台设备整理好的一致;点一下就能进具体对阵,不用重新翻一遍联赛。

扫码或验证一直停着不动,先试哪一步?

换一组验证码重新获取,仍不动就退出页面再进一次,让会话重新建立。连续两次都卡在同一步,把设备型号、系统版本和出问题的时刻发到客服邮箱,工作日内有专人跟进。

用朋友的电脑看完赛程,需要退出吗?

建议退出。共用设备上退出之后,关注的球队与常用分类只在你自己登录时出现;下次在任意设备上重新登录,这些内容照旧回到列表里。

手机和电脑能同时登录同一个账号吗?

能。两端各自展开查看互不影响,看到的关注球队、分类清单是同一份。一边新加了关注,另一边刷新一次就能看到。

暗色桌面上并排摆放的手机与笔记本电脑,两端显示同一份关注球队列表

同一账号在两端登录,关注的球队与常用分类是同一份。

分类清单怎么跟着账号走

清单存在哪儿、什么时候同步、什么时候不跟人走,这几点搞清楚就不会白折腾。

我整理的分类清单到底存在哪里?

登录状态下存在账号里。没有登录时,清单只留在当前这台设备的浏览器里,换设备、清理浏览数据或者换一个浏览器,它就不在了。

清单什么时候会同步过去?

添加关注、调整筛选条件、展开某个分类之后都会记录到账号;在新设备上重新登录时按账号取回。想立刻确认,刷新一次页面即可。

两台设备上的条目数量不一样,是怎么回事?

先确认两边登录的是同一个账号,再看是否有一边长时间没刷新。确认后仍有差异,从站内反馈通道提交,把两台设备上缺的那几条名称写进去,处理更快。

现在能翻到多少联赛和杯赛?

分类清单收 46 个联赛与杯赛条目,覆盖 18 个国家和地区,按地区、项目、赛季三层展开。华人体育联赛导航也按这三层组织,多区域同时关注的球迷顺着这一条线就能找到入口。

数据含义速查

面板上那几个读数各管一件事,弄明白再对照,判断会快很多。

近 5 场走势
把最近 5 场比赛按时间从旧到新连成一条折线,每个点对应一场:向上是赢、持平是平、向下是输。主队一条、客队一条,两条放在一起看强弱变化更直观。
交锋记录
默认回溯两队最近 10 次对阵,胜负分布一眼能数出来。想看得更细,可以按主客场拆开,只留主场或只留客场。
刷新与延迟
赛程中心每天 08:00 完成当日赛程刷新;比分与走势数据平均延迟不超过 90 秒。刚结束的比赛,稍等片刻比值更准。
主客场拆分
同一组对阵分成主场与客场两条线看。有些球队主场稳、客场飘,拆开之后走势折线的形状差别很明显。
深色背景上的折线走势图,带标注线、标记点与图例

折线每个点对应一场比赛,配合交锋记录一起看更有参考价值。

关注球队与筛选

把常看的球队和常切的筛选固定下来,每天打开就能直奔重点。

怎么把一支球队加进关注?

在球队档案页或赛程列表里点关注就行。球队档案库收录 312 支球队,主场、常用阵型与近期战绩放在同一页,关注之后当天对阵会自动排到前面。

日期、地区、项目三个筛选怎么配合用?

三个筛选停在面板顶部,点了即时生效,不用等页面刷新。比如先选今天、再选地区、最后选项目,剩下的就是你想看的那几场。

筛选条件会带到另一台设备上吗?

会。筛选与关注一起跟着账号走,两端看到的条件设定相同;临时想换个看法,改动也只影响当前这次查看。

关注的球队越来越多,怎么收拾一下?

按联赛或地区归组,只留每天都想看到的那几支。删掉之后随时可以再加,历史走势和交锋记录不会因为取消关注而消失。

桌面端与移动端的差异

两端长的样子不同,说的是同一件事,认准条目名字就能对上。

布局上到底差在哪里?

平博V3桌面端赛事分类在左侧导航里逐项列出,条目可以逐级展开,适合把几场对阵铺开做比对。移动端收得更紧,一屏之内就能点进关注的球队和当天对阵。

同一个分类,两端的名字一样吗?

一样。移动端与 V3 桌面端共用同一套分类体系,条目命名一一对应,赛事名称与球队名统一用简体中文标准译名。在电脑上记住的名字,到手机上还是那一个。

什么场景该用哪一端?

想横向对比多场、把走势和交锋并排铺开,用桌面端更顺手;路上、通勤或者临时确认一场,用移动端三五下就能看完。

换了端之后,从哪儿接着看?

首页有当天对阵入口,面板页能看到完整走势与交锋。想了解版本上的变化,去资讯中心翻版本说明,改动都写在里面。

数据纠错与人工支持

看到比分或球队信息不对,别自己憋着,提出来就有人处理。

发现数据有误,怎么提最快?

走站内反馈通道,选择赛事数据纠错,写清赛事名称、比赛时间、有误的字段和正确内容。平均 24 小时内给出处理结果,改完会回你一条说明。

想找人问清楚,用邮件还是打电话?

描述复杂的问题用客服邮箱,写清设备、账号与发生时间,工作日 9:00–18:00 有专人回复;两三句能说清的,直接打客服电话更快。

联赛数据方想对接内容,找谁?

发邮件到客服邮箱,主题写明联赛名称与对接事项,我们会转给内容合作负责人。目前已有 12 家区域联赛数据方与我们同步赛程与赛果。

还需要人帮忙

没找到答案,直接说给我们听

把遇到的问题讲清楚——设备型号、账号、出问题的时刻、涉及哪场比赛——处理起来会快很多。

  • 客服邮箱 email@h2h-pingbo.com.cn
  • 客服电话 15556219790
  • 地址 贵州省贵阳市观山湖区长岭北路88号金融城3号楼12层

客服邮箱工作日 9:00–18:00 有专人回复;赛事数据相关问题也可以在站内反馈通道提交。